A
邮件
邮件联系
适合产品反馈、数据咨询、合作洽谈等需要文字留痕的沟通。华人社区收藏云开体育赛事后如遇数据同步问题，或需要在桌面端切换进失球分布查看分析，都可通过邮件说明。如需帮助，请发送邮件至 support@fast-view-yunkai.com.cn，我们将在24小时内回复。
官方邮箱 email@fast-view-yunkai.com.cnCONTACT SUPPORT
联系云开体育
官方联系方式与反馈渠道，云开体育中国官方主窗口。无论赛事数据咨询还是产品使用疑问，我们都希望帮你开启每场快人一步的观赛视角。
01
官方渠道
三种渠道覆盖不同沟通场景，按需选择效率更高
B
电话
电话联系
赛事数据同步、账号状态、注册云开V3观赛中心等需要即时确认的事项，直接拨打电话沟通更直观。服务时间为周一至周五 9:00–18:00（北京时间）。
服务热线
17947098525
C
地址
收件地址
需要寄送赛事回执、花名册等纸质文档时，可邮寄至下方地址。该地址仅作为收件地址，寄送前建议先通过邮件确认接收人与物料编号。
邮寄地址
甘肃省兰州市城关区雁滩路388号
查看位置示意
02
响应承诺
每一个进入官方渠道的需求，都会按流程进入跟进队列，并明确反馈时限。预约赛事提醒版本号更新相关的高频问题，支持中心有完整操作说明，可以先自助查询。
24h
邮件回复时限
9:00
电话服务起止
5天
每周服务频率
节假日期间邮件仍按 24 小时时限响应，电话服务顺延至下一个工作日。
03
下一步
自助查询常见问题，通常比联系客服更快得到答案
位置示意
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甘肃省兰州市城关区雁滩路388号
本示意图仅作位置参考，具体路线以导航为准。